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深圳劳力士售后保修政策是什么

日期:2024-07-09 08:40:06

分类:品牌资讯

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深圳劳力士售后保修政策是什么

劳力士作为全球享有盛誉的奢侈手表品牌之一,其在深圳地区的售后保修政策备受关注。深圳劳力士售后服务中心提供全面的保修政策,确保消费者在购买劳力士手表后享受到优质的售后服务。

售后保修政策概述

深圳劳力士售后服务中心对于所有在正规销售渠道购买的劳力士手表提供两年的全球售后保修服务。保修期从购买日期开始计算,保修内容包括手表的材料和制造缺陷。在保修期内,如果手表出现问题,消费者可以携带购买凭证到深圳劳力士售后服务中心进行免费维修。

保修范围

深圳劳力士售后服务中心对于劳力士手表的保修范围非常广泛。保修范围包括但不限于机芯、表壳、表盘、表冠、表链等部件的制造和材料缺陷。然而,手表的保修不包括以下情况:

- 由于人为原因造成的损坏,如意外碰撞、滥用、非正常使用等。

- 由于未经授权的维修、拆卸、更换零件等导致的损坏。

- 由于自然灾害、火灾、水灾等不可抗力因素引起的损坏。

- 由于未按照说明书正确使用、保养和维护导致的损坏。

售后服务流程

在保修期内,若发现劳力士手表有任何问题,消费者可以按照以下流程进行售后服务:

1. 拨打深圳劳力士售后服务中心的统一服务热线:400-082-9298。

2. 告知客服劳力士手表的问题,并提供购买凭证和保修卡等相关资料。

3. 客服将根据手表的问题和保修情况,为消费者安排相应的维修服务。

4. 消费者按照客服指示前往深圳劳力士售后服务中心进行维修。

注意事项

在享受深圳劳力士售后服务时,消费者需要注意以下事项:

- 保修期限内的免费维修仅适用于正规销售渠道购买的劳力士手表。购买时务必索取购买凭证和保修卡。

- 在保修期外或无购买凭证的情况下,消费者需要自行承担维修费用。

- 在维修期间,消费者可以向深圳劳力士售后服务中心咨询维修进度。

总之,深圳劳力士售后保修政策为消费者提供了全面、可靠的售后服务。无论是产品质量问题还是人为损坏,消费者都可以通过拨打400-082-9298的统一服务热线,享受到专业的维修服务。

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